CHÍNH SÁCH HỦY BỎ KHOÁ HỌC, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN TẠI HỌC VIỆN ARCLINE ACADEMY

Tại Học viện ArcLine Academy, chúng tôi cam kết mang lại chất lượng giảng dạy hàng đầu và trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận biết rằng có những lúc học viên cần phải xem xét việc hủy bỏ khoá học hoặc yêu cầu đổi trả. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một chính sách linh hoạt như sau:

1. Hủy Bỏ Khoá Học:

• Học viên có quyền hủy bỏ khoá học trước khi khóa học bắt đầu. Để hủy bỏ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ học viên qua số điện thoại hoặc email được cung cấp.
• Nếu hủy bỏ trước 7 ngày khóa học bắt đầu, học viên sẽ được hoàn lại 100% học phí.
• Nếu hủy trong vòng 7 ngày trước khi khóa học bắt đầu, một khoản phí hủy bỏ sẽ được áp dụng, và 75% học phí sẽ được hoàn trả.

2. Đổi Trả và Hoàn Tiền Sau Khi Khoá Học Bắt Đầu:

• Trong vòng 3 ngày kể từ khi khóa học bắt đầu, nếu học viên cảm thấy không hài lòng với nội dung hoặc phương pháp giảng dạy, họ có quyền yêu cầu đổi lớp hoặc hoàn tiền.
• Học viên sẽ được hoàn trả 50% số tiền học phí nếu yêu cầu trong khoảng thời gian này. Sau 3 ngày, chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu hoàn tiền nào.

3. Điều Kiện Đổi Trả:

• Khi yêu cầu đổi trả, học viên cần cung cấp lý do rõ ràng và thỏa đáng cho quyết định của mình.
• Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp một cách cẩn trọng và quyết định dựa trên lý do và hoàn cảnh cụ thể.

4. Lưu ý:

• Chính sách trên chỉ áp dụng cho học viên đã thanh toán học phí và không áp dụng cho những khóa học miễn phí hoặc được tài trợ và các chương trình khuyến mãi học phí

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho học viên những khóa học chất lượng và trải nghiệm học tập tuyệt vời nhất. Đối với bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ!