Cứu Dữ Liệu Server Những Bước Cần Thực Hiện

Cứu dữ liệu server trở nên vô cùng cần thiết để khôi phục thông tin, đảm bảo tính liên tục cho các hoạt động kinh doanh và giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp. Với các công cụ chuyên dụng và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, quy trình cứu dữ liệu server giúp khôi phục dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả, ngay cả trong những tình huống phức tạp nhất.

Nguyên nhân phổ biến nào khiến mất dữ liệu server?

Sự cố phần cứng

Các thiết bị phần cứng như ổ cứng, RAM, hoặc bộ nguồn bị hỏng có thể dẫn đến mất dữ liệu. Ổ cứng bị lỗi hoặc hỏng hóc do tuổi thọ sử dụng hoặc sự cố vật lý là nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc dữ liệu không thể truy cập được.

Lỗi phần mềm

Lỗi trong hệ điều hành, cơ sở dữ liệu hoặc các ứng dụng chạy trên server cũng có thể gây ra việc mất dữ liệu.

Tấn công mạng:

Các cuộc tấn công từ hacker như tấn công DDoS, ransomware hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống để đánh cắp hoặc phá hủy dữ liệu là một trong những nguyên nhân phổ biến hiện nay. Ransomware có thể mã hóa toàn bộ dữ liệu và yêu cầu tiền chuộc để khôi phục.

Sự cố nguồn điện

Mất điện đột ngột hoặc sự cố về nguồn điện có thể gây ra hỏng hóc các thiết bị lưu trữ và làm mất dữ liệu. Việc không sử dụng các thiết bị bảo vệ như UPS (Uninterruptible Power Supply) có thể khiến server không có đủ thời gian để tắt an toàn.

Thiếu sao lưu

Một hệ thống sao lưu không được triển khai đúng cách hoặc không thực hiện sao lưu thường xuyên cũng có thể khiến dữ liệu bị mất hoàn toàn nếu có sự cố xảy ra.

Những lưu ý trong việc cứu dữ liệu serve

Không nên thao tác trên ổ đĩa bị lỗi

Khi phát hiện mất dữ liệu trên server, điều quan trọng là không được tiếp tục thao tác trên ổ đĩa bị lỗi hoặc gặp sự cố.

Việc cố gắng truy cập, sao chép hoặc sửa chữa dữ liệu mà không có kế hoạch cụ thể có thể gây hư hại thêm cho dữ liệu hoặc làm mất đi cơ hội phục hồi thành công.

Xác định nguyên nhân gây mất dữ liệu

Các nguyên nhân phổ biến có thể là lỗi phần cứng (như hỏng ổ cứng, RAID bị hỏng), lỗi phần mềm (hệ điều hành hoặc ứng dụng gặp sự cố), hoặc tấn công mạng (như mã hóa dữ liệu bằng ransomware).

Thực hiện sao lưu thường xuyên

Mặc dù đây là một lưu ý mang tính dự phòng, nhưng việc sao lưu dữ liệu định kỳ là yếu tố quan trọng giúp bảo vệ dữ liệu và giảm thiểu thiệt hại trong trường hợp sự cố xảy ra.

Sao lưu nên được thực hiện cả trên server chính và lưu trữ tại các vị trí an toàn như đám mây hoặc các ổ cứng ngoại vi.

Sử dụng công cụ khôi phục chuyên nghiệp

Do đó, nếu gặp sự cố nghiêm trọng như hỏng RAID, lỗi phần cứng, hay dữ liệu bị mã hóa, cần sử dụng các phần mềm và dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp từ các nhà cung cấp uy tín.

Chú ý đến cấu trúc RAID

Trong các hệ thống server sử dụng cấu trúc RAID để bảo vệ dữ liệu, việc khôi phục dữ liệu cần thực hiện thận trọng hơn, đặc biệt nếu một hoặc nhiều ổ đĩa RAID bị hỏng.

Bảo mật dữ liệu trong quá trình phục hồi

Phải đảm bảo rằng dữ liệu được xử lý trong môi trường an toàn, tránh nguy cơ bị lộ thông tin hoặc bị tấn công mạng trong quá trình phục hồi.

Kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu sau khi phục hồi

Sau khi quá trình phục hồi dữ liệu hoàn tất, cần tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng toàn bộ dữ liệu đã được khôi phục đầy đủ và không bị lỗi. Đặc biệt với các tệp dữ liệu quan trọng, cần kiểm tra tính toàn vẹn của chúng trước khi đưa vào sử dụng lại.

Liên hệ với chuyên gia nếu gặp sự cố nghiêm trọng

Trong các trường hợp mất dữ liệu do lỗi phần cứng nghiêm trọng, bị mã hóa bởi ransomware hoặc cấu trúc RAID gặp sự cố phức tạp, việc tự phục hồi có thể không khả thi và thậm chí gây hư hại thêm cho dữ liệu.

Các bước cứu dữ liệu server tại Arline?

Đánh giá tình trạng hệ thống

Trước khi thực hiện bất kỳ hành động phục hồi nào, cần tiến hành đánh giá tình trạng hiện tại của server để xác định nguyên nhân gây ra sự cố mất dữ liệu. Một số câu hỏi cần được làm rõ trong bước này bao gồm:

Server có bị hư hỏng phần cứng không?
Có bị mất điện đột ngột hay không?
Lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ điều hành nào xảy ra?
Dữ liệu đã bị tấn công mạng hoặc mã hóa bởi ransomware không?

Xác định phạm vi dữ liệu bị mất

Sau khi đánh giá tình trạng hệ thống, xác định phạm vi dữ liệu bị mất hoặc bị hỏng là bước cần thiết.

Kiểm tra bản sao lưu dữ liệu (Backup)

Nếu có bản sao lưu: Tiến hành khôi phục từ bản sao lưu gần nhất. Sử dụng phần mềm sao lưu và khôi phục dữ liệu của Arline để tải lại toàn bộ dữ liệu từ bản sao lưu. Quá trình này thường đơn giản nếu sao lưu được thực hiện đầy đủ và định kỳ.
Nếu không có bản sao lưu: Cần chuyển sang các phương pháp phục hồi phức tạp hơn như sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu chuyên dụng hoặc liên hệ với các chuyên gia phục hồi dữ liệu.

Sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu

Recuva: Phù hợp để khôi phục dữ liệu từ ổ cứng và các thiết bị lưu trữ khác.
EaseUS Data Recovery: Một công cụ mạnh mẽ để khôi phục dữ liệu từ server hoặc máy tính cá nhân.
R-Studio: Dành cho các trường hợp phục hồi dữ liệu phức tạp, đặc biệt trên các hệ thống RAID.

Khôi phục hệ thống và kiểm tra

Đảm bảo rằng tất cả các dữ liệu cần thiết đã được khôi phục đầy đủ và chính xác. Kiểm tra các ứng dụng và cơ sở dữ liệu trên server để đảm bảo chúng hoạt động bình thường sau khi khôi phục.

Cam kết trong dịch vụ cứu dữ liệu server của ArcLine?

Bảo mật tuyệt đối

ArcLine cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu của khách hàng trong suốt quá trình cứu dữ liệu. Công ty sử dụng các giao thức bảo mật tiên tiến để đảm bảo rằng không có dữ liệu nào bị truy cập trái phép hoặc tiết lộ ra bên ngoài.

Chứng chỉ bảo mật: ArcLine tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như ISO/IEC 27001, đảm bảo việc bảo vệ thông tin một cách nghiêm ngặt trong tất cả các bước xử lý dữ liệu.

Phục hồi tối đa

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và các công cụ hiện đại, công ty sẽ thực hiện mọi giải pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để khôi phục toàn bộ dữ liệu từ các sự cố như lỗi phần cứng, hư hỏng ổ cứng, tấn công mạng hoặc mất dữ liệu do lỗi phần mềm.

Hiệu suất cao: ArcLine tự tin vào khả năng phục hồi dữ liệu với tỷ lệ thành công cao, nhờ hệ thống công nghệ tiên tiến cùng với quy trình xử lý khoa học.

Thời gian xử lý nhanh chóng

Hiểu được rằng mất dữ liệu có thể gây ra sự gián đoạn lớn trong hoạt động của doanh nghiệp, ArcLine cam kết đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.

Hỗ trợ khẩn cấp 24/7: ArcLine cung cấp dịch vụ cứu dữ liệu khẩn cấp, sẵn sàng hoạt động 24/7 để xử lý các trường hợp cần khôi phục dữ liệu ngay lập tức.
Thời gian phản hồi nhanh: Sau khi nhận được yêu cầu, đội ngũ kỹ thuật sẽ đánh giá tình trạng và đưa ra phương án xử lý ngay lập tức, giúp rút ngắn tối đa thời gian khôi phục.

Chi phí hợp lý, minh bạch

Đặc biệt, mọi chi phí đều được minh bạch từ giai đoạn đánh giá ban đầu cho đến quá trình khôi phục dữ liệu. Khách hàng sẽ được cung cấp báo giá chi tiết trước khi tiến hành dịch vụ, tránh mọi chi phí ẩn hoặc phát sinh không cần thiết.

Không phục hồi không thu phí: ArcLine áp dụng chính sách “No Data – No Charge”, nghĩa là nếu không thể khôi phục được dữ liệu theo yêu cầu, khách hàng sẽ không phải trả phí cho dịch vụ. Điều này đảm bảo sự công bằng và minh bạch tối đa.

Chuyên gia giàu kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về tất cả các hệ thống server khác nhau và các cấu trúc dữ liệu phức tạp, đảm bảo khả năng xử lý mọi tình huống.

Công nghệ tiên tiến: ArcLine sử dụng những công nghệ mới nhất trong ngành, từ hệ thống phục hồi RAID cho đến các phần mềm phân tích và khôi phục dữ liệu hiện đại nhất, giúp tối ưu hóa hiệu quả cứu dữ liệu.

Cam kết không làm hỏng thêm dữ liệu

Quy trình kiểm soát chất lượng: ArcLine tuân thủ nghiêm ngặt quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo việc phục hồi dữ liệu không làm gián đoạn hoặc gây hư hỏng thêm cho dữ liệu gốc.

Hỗ trợ tư vấn sau phục hồi

ArcLine không chỉ dừng lại ở việc khôi phục dữ liệu mà còn cung cấp dịch vụ tư vấn sau khi quá trình cứu dữ liệu hoàn tất.

Khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể về cách bảo vệ dữ liệu trong tương lai, cũng như các giải pháp sao lưu hiệu quả để tránh mất dữ liệu lần nữa.